Garanti ve İade Koşulları
İADE VE DEĞİŞİM
Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürünü teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde, ürüne ait, faturanızı, faturanın ön kısmındaki iade bölümünü eksiksiz doldurup ücretsiz olarak depomuza gönderebilirsiniz. Siparişinizle birlikte tarafınıza gönderilen faturanın ön yüzünde bulunan ilgili alana; iade etmek istediğiniz ürünlerin bilgilerini, isminizi ve soyadınızı doldurarak altta bulunan bölümü imzalamanız gerekmektedir. Aksi taktirde yasa gereği iadeniz gerçekleştirilemez.
Hijyen sebebi ile takı, iç giyim, maske, parfüm ve kozmetik ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Değişim işlemlerindeki olası fiyat farklılıklarında müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.
Değişimlerde kargo ücreti Aras Kargo ile göndermeniz halinde müşteriye aittir. Değişim ve iade gönderilerinizin takibini yapabilmek amacıyla kargo firmasından gönderi kodunuzu alabilirsiniz.
İADE/DEĞİŞİM KARGO KODU
Aras Kargo:
ADRES:
MARCORONİ
Çilesiz Mah. Abdurrahmangazi Sok. No:8/1B Yeşilyurt/MALATYA
Ücret İadesi
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerin iadeleri, alışveriş yapılan kredi kartına yapılmaktadır. Farkı bir kredi kartına veya nakit olarak iade yapılamamaktadır. Kredi kartlarına yapılan iadeler bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içerisinde kart hesabınıza geçecektir.
Taksitli ödemelerinizde;
İade tutarının tamamı kredi kartınızın ait olduğu bankaya tek seferde tarafımızca yapılır.
İade tutarını bir sonraki ekstrenizde "artı bakiye" bakiye olarak görebilirsiniz. Bankanız taksit tutarını, seçtiğiniz taksit sayısı kadar ayda kartınıza iade eder.
Eğer iadeden önce herhangi bir taksit ödemesi yapıldıysa, iadeden sonraki ayda bankanız ödediğiniz taksitlerdeki bakiyenin tamamını yatırır.
Banka Kartı veya Kredi Kartı ile yapılan ödemelerinizin geri ödeme süresi bankalara göre farklılık göstermektedir. Ödeme bilgilerinizi bankanızdan öğrenebilir ya da hesap ekstrenizden kontrol edebilirsiniz.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerinizin geri ödemesi EFT‘nin ya da havalenin bağlı olduğu ya da gönderildiği hesap numarasına havale yoluyla geri ödenir.
Kargo-teslimat ücreti iade edilmez…
Müşteri Hizmetleri
Stil danışmanlığı, siparişleriniz ile ilgili merak ettikleriniz, değişim/iade ile ilgili sorularınız ve MARCORONİ ile ilgili tüm konular için bize aşağıdaki iletişim kanallarıyla ulaşabilirsiniz.
WhatsApp Hattı: +90 850 303 44 34
WhatsApp Hattı Çalışma Saatleri
Hafta İçi: 08:30-19:00
Hafta Sonu: 10:30-16:00
---------------------------------------------------------------------